Думаю, из-за пустословия.
Многие люди считают, что пустословие - это когда говорят пустые слова. То есть, когда за говоримым словом не стоит содержание.

Это, конечно, так, но это еще не все. Потому что я ни о ком из участвовавших в обсуждении темы не могу сказать, что он высказывался бессодержательно. Все говорили то, что думали, о реальном. Из-за чего же тогда стали ругаться?

Из-за взаимного непонимания. Человек говорит одно, а его собеседник понимает совсем другое. В чем же корениться наше непонимание? Я считаю, что более всего -
в нежелание понять собеседника.

Каждый из нас имеет святое право высказать свои убеждения, соображения, мысли, позицию и т.д. Проблема возникает вовсе не в том, что мы высказываемся.

А в том, что мы запрещаем друг другу с нами не соглашаться. То есть, запрещаем друг другу быть теми, кем мы и являемся. Запрещаем находиться на том уровне понимания, на котором находимся. Держаться того, к чему пришли. Мы не уважаем друг друга. Не говоря уже о большем.

Проблемы в общении начинаются с давления, с желания доказать свою правоту, которое перерастает в оскорбления. В разговоре незаметно переступается черта, за которой все высказанное перестает восприниматься как личная позиция или мнение говорящего, и начинает восприниматься, как попытка переубедить оппонента.

А кого нужно переубеждать? Конечно, того, кто не прав. А кто должен переубеждать? Конечно, тот, кто прав. Вот и получается, что каждый начинает считать себя правым, а оппонента, соответственно, - неправым.

Это - благодатная почва для раздувания гордости, самомнения, человеческого эго. С такой позиции даже справедливые, глубокие слова становятся лживыми, потому что наполняются ядом чувства превосходства над противником.

Вот и получается стрела, летящая мимо цели. Слово, сказанное напрасно. Не в назидание, а, наоборот, в разрушение. Пустое слово. Злое слово.

Как фундамент важен для здания, так в беседе важно отношение друг к другу говорящих. Оно должно быть дружелюбным, вне зависимости от темы или от того, кто в этой теме участвует. И если фундамент кривой, то и здание рухнет. Если что-то не в порядке с взаимоуважением у говорящих, беседа неизбежно выльется в ругань.

Я скажу одну вещь, которую, может быть, не все воспримут. Меня могут даже за нее записать в еретики. Но, тем не менее, скажу, потому что, принятие ее, позволит избежать многих проблем в общении.
Мало, кто знает о том, что все высказывающиеся, - ...правы. Но только на своем уровне. Даже откровенные хамы, или какие-нибудь сатанисты правы в своем, потому что, если бы ты прошел их путь, нет никакой гарантии, что ты не стал бы таким, как они. А значит, не стоит опускаться на их уровень и отвечать им злом на зло.

Даже те, кто сознательно лжет и клевещет, правы по-своему, ибо адекватно отражают свое внутреннее состояние. Если бы ты оказался в их шкуре, неизвестно, что делал бы ты? Осудить всегда легче, чем понять. Но понять куда важнее, чем осудить!

Конечно, из этого вовсе не следует, что надо верить лжи или соглашаться с тем, с чем ты не хочешь соглашаться. Вовсе нет! Из этого следует только одно, - что я, ты, они - ко всем должны попытаться относиться с дружелюбием. Понимая, что каждый мыслят в соответствии с тем, чего он достиг.

Уважать человека - вовсе не означает соглашаться с его мнением. Любить человека - вовсе не значит оправдывать его поведение. "Любите врагов своих" - не означает потворствовать им в их зле.

Но есть огромная, принципиальная разница между тем, когда ты высказываешь свою позицию, и тем, когда ты требуешь от оппонента отказаться от своей. Помните, что он - прав на своем уровне развития. А ты - прав на своем. И если твой уровень более высок, то докажи это мудрым поведением, снисхождением к тому, кто ниже.

Все это я говорю, конечно, в первую очередь самому себе. Потому что я сам часто бываю не прав в отношении собеседника и позволяю себе допускать все то, о чем написал выше.

Но я знаю одно. Общение - может быть огромным благословением для людей.
Равно как и то, что оно может быть и проклятием. От нас зависит, по какому пути пойти.